rhizo
Подписаться

Оферта и политика для самозанятого

Есть на сайте форма или оплата - нужна политика: ты оператор персональных данных, и без нее штраф до 3 000 ₽. Оферту закон прямо не требует, но без нее платежка не подключит оплату, а покупатель не поймет, за что платит.

самозанятый без ИП отвечает как гражданин

1/4

Политика: обязательна с первой формы

Закон

оператор персональных данных - это и компания, и обычный человек. Собираешь через сайт имя, телефон или почту - обязан опубликовать политику на страницах, где их собираешь.

Штраф

нет политики (КоАП 13.11 ч.3): гражданину, в том числе самозанятому, 1 500-3 000 ₽. Обработка без согласия там, где оно нужно (ч.2): 10 000-15 000 ₽.

Что ломается

с 1 сентября 2025 согласие на обработку оформляется отдельно от других документов. Строчка в оферте "оплачивая, вы соглашаетесь на обработку данных" не считается.

Честно:

одной политики мало. Оператор еще уведомляет Роскомнадзор до начала обработки, и самозанятых это тоже касается.

2/4

Оферта: без нее не подключат оплату

Закон

публичная оферта - предложение с существенными условиями для любого, кто отзовется. Оплата по ее условиям считается согласием. Покупатель нажал "Оплатить" - договор заключен, и в нем то, что написано в оферте.

Что ломается

нет оферты - нет и правил: что входит в цену, когда доступ, как вернуть деньги. Любой спор решается словами "а я думал".

Платформа

ЮKassa для самозанятых требует на сайте товар или услугу с реальной ценой, для услуг тарифы и пользовательское соглашение, ИНН и контакты. Без этого прием оплаты не подключат.

3/4

Права покупателя: в суде действуют и для тебя

Закон

закон о защите прав потребителей написан про организации и ИП, поэтому Роспотребнадзор самозанятых не проверяет.

Честно:

это не значит "можно не возвращать". Роспотребнадзор со ссылкой на Верховный суд пишет, что в суде к договору с самозанятым применяют законодательство о защите прав потребителей. Пропиши возврат честно, чтобы до суда не дошло.

Когда чек

оплатили картой на сайте - чек из "Мой налог" формируешь и отдаешь покупателю в момент расчета. Не передал данные о расчете в налоговую вовремя - штраф 20% от суммы, повторно за полгода - 100%.

4/4

Что написать на сайте

Проверка без кода

открой свой сайт как покупатель. В подвале должны быть ссылки на оферту и политику, ФИО, ИНН, почта и телефон. У формы - отдельная галочка согласия. У кнопки оплаты - ссылка на оферту.

Скажи агенту

"Создай две страницы. /offer - публичная оферта: я самозанятый (ФИО, ИНН), что продаю, цена, как и когда покупатель получает товар или доступ, условия возврата, чек через 'Мой налог', контакты. /privacy - политика обработки персональных данных: какие данные собирают формы и счетчики, зачем, где хранятся, сколько, как удалить. Ссылки на обе - в подвал, ссылку на оферту - рядом с кнопкой оплаты".

Честно:

шаблон от агента - черновик. Сроки, условия возврата и что именно ты продаешь впиши сам: отвечать за них тебе, нейросеть в суд не пойдет.

Частые вопросы

Нужна ли самозанятому политика конфиденциальности на сайте?

Да, если сайт собирает имя, телефон или почту. Оператор персональных данных по 152-ФЗ - в том числе обычный человек, а оператор, который собирает данные через сайт, обязан опубликовать политику на его страницах. Штраф за ее отсутствие гражданину 1 500-3 000 ₽.

Обязана ли быть у самозанятого публичная оферта?

Прямой обязанности нет: договор можно заключить и по-другому. Но оферта на сайте делает сделку понятной: покупатель оплатил - значит, принял условия. И платежные сервисы просят условия продажи при подключении: ЮKassa для услуг требует тарифы и пользовательское соглашение.

Действует ли закон о защите прав потребителей на самозанятого?

Сам закон говорит об организациях и ИП, и Роспотребнадзор не проверяет самозанятых. Но покупатель может пойти в суд, и, как пишет Роспотребнадзор со ссылкой на Верховный суд, к договору с самозанятым там применяют законодательство о защите прав потребителей. Условия возврата лучше написать честно.

Что должно быть на сайте самозанятого для подключения ЮKassa?

По требованиям ЮKassa: рабочий сайт с товаром или услугой и реальной ценой, для услуг тарифы и пользовательское соглашение, для товаров условия доставки, ИНН и контакты: телефон и почта. Платить самозанятому могут только физлица.

Источникисверено 27.09.2026

  1. 152-ФЗ ст. 3: оператор - в том числе физическое лицо
  2. 152-ФЗ ст. 18.1: политика на страницах сайта
  3. 152-ФЗ ст. 9: согласие оформляется отдельно
  4. 152-ФЗ ст. 22: уведомление Роскомнадзора
  5. КоАП РФ ст. 13.11: штрафы за нарушения с персональными данными
  6. ГК РФ ст. 437: публичная оферта
  7. ГК РФ ст. 438: оплата как акцепт
  8. ЮKassa: требования к сайту
  9. ЮKassa: платежи для самозанятых
  10. Закон "О защите прав потребителей": преамбула
  11. Роспотребнадзор: самозанятые и защита прав потребителей
  12. 422-ФЗ ст. 14: чек самозанятого
  13. НК РФ ст. 129.13: штраф 20% и 100%
Проверь сайт перед продажами

Разбор написал Александр Корнев. Строю продукты с ИИ-агентом и разбираю, где такие проекты ломаются. Новое сначала в канале.